Objectif de la Formation :
Développer les compétences nécessaires pour communiquer de manière efficace, ouverte et constructive avec les autres
Améliorer la qualité des interactions au sein de l'entreprise
Public
Tout salarié
Lieu
Distanciel, en entreprise
Disponibilité
Tous les jours de la semaine, pendant ou en dehors des heures de travail
Évaluation
Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne intégrant des mises en situation.
Séquence 1
Définir les principes essentiels de la communication interpersonnelle
Comment améliorer vos relations, résoudre les conflits de manière constructive et communiquer de manière plus efficace avec les autres ?
Comment améliorer vos interactions avec les autres?
Ajustez votre comportement pour vous améliorer
L’auto-évaluation, un outil pour faire le point
Améliorez votre capacité à vous exprimer de manière assertive et à renforcer votre estime de vous
Concept de l’analyse transactionnelle
Intégrer c’est comprendre ses réactions
Séquence 2
Sur quoi repose une collaboration gagnant-gagnant ?
Les techniques pour construire et vivre une collaboration gagnant/gagnant
Impact du stress dans sa capacité à communiquer efficacement
Quelques techniques de gestion du stress
Pourquoi se ressourcer et prendre du recul ?
Gérer le stress permet de maintenir des relations interpersonnelles positives et constructives
Identifiez les dysfonctionnements, faites un autodiagnostic
Que demande la résolution des dysfonctionnements ?
